Договоры

Договор на оказание услуг кабельного телевидения

Договор на оказание мультисервисных услуг

Договор на оказание услуг доступа в интернет

Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания.

Правила оказания телематических услуг связи.

 

Основные понятия и определения в договоре на оказание услуг кабельного телевидения

Абонент кабельного телевидения (абонент) - физическое лицо, не моложе 18 лет, пользователь услугами кабельного телевидения, заключивший договор об оказании этих услуг с оператором связи.

Абонентский ответвитель (распределитель) - устройство в составе сети КТВ, обеспечивающее ответвление части электрического сигнала программы телевещания на несколько направлений.

Абонентская линия - линия связи, соединяющая средства связи сети для распространения программ телевещания через абонентскую распределительную систему, с пользовательским (оконечным) оборудованием.

Абонентская распределительная система - совокупность физических цепей и технических средств (в том числе проходных усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов), расположенных в помещении абонента, через которые пользовательское (оконечное) оборудование подключается к средствам связи сети телерадиовещания.

Абонентская плата – ежемесячная предоплата услуг связи, вносимая Абонентом Оператору связи на указанную дату.

Абонентское (оконечное) оборудование – технические средства (в том числе телевизионный приемник, радиоприемник), предназначенныедля приёма, обработки и воспроизведения сигналов телерадиопрограмм.

Авария (крупная неисправность) сети кабельного телевидения – повреждение или выход из строя сети КТВ при экстренных, непредвиденных, а также чрезвычайных (стихийных бедствиях, пожарах, катастрофах, разрушений зданий, сооружений или коммуникаций, прекращении работы электросетей, крупных хищениях и т.п.) ситуациях, для устранения которых требуются значительные затраты времени и средств Оператора связи, а возможно и других организаций.

Возобновление основной услуги – восстановление услуги связи оператором в нормальном режиме, который обеспечивает прием сигналов телевизионных программ, в полном объеме без изменения качества, после добровольного отключения или после устранения Абонентом нарушений договора.

Заявка на устранение неполадки – жалоба Абонента на плохое качество услуги сети кабельного телевидения, с вызовом наладчиков Оператора связи по адресу подключения. Заявка согласовывается Абонентом с менеджером абонентского отдела Оператора.

Зона обслуживания опера сети связи телевещания – территория, в пределах которой при кабельном вещании обеспечивается наличие технической возможности доставки сигнала телепрограммы.

Кабельное телевидение (КТВ) – совокупность систем приема и распределения сигналов телепрограмм, иных сообщений связи и организационно-технических процессов управления посредством кабельных линий.

Открытая (незакодированная) телевизионная программа – телевизионная программа, просмотр которой осуществляется Абонентом на стандартной аппаратуре без использования дополнительных преобразователей.

Предоставление Абоненту доступа к сети связи телевещания – совокупность действий оператора связи, оказывающего услуги связидля целей телевещания, по формированию абонентской линии и подключению с её помощью пользовательского (оконечного) оборудования к средствам связи сети связи телевещания.

Пакет каналов – совокупность общероссийских, региональных открытых и закрытых телевизионных программ, программ спутникового вещания, разделенных на группы по усмотрению Оператора связи.

Ретрансляция в сети кабельного телевидения (ретрансляция) – основной режим работы сети КТВ, который обеспечивает прием сигналов телевизионных программ, их последующее преобразование и передачу абонентам в полном объеме без изменения содержания программ.

Сигнал телепрограммы – электрический сигнал программы телевещания, технологические параметры которого определены вещателем в соответствии с техническими нормами и стандартами.

Сеть кабельного телевидения (сеть КТВ) – кабельная распределительная сеть – сеть связи, включающая в себя технические средства и кабельные линии связи, которая предназначена для ретрансляции абонентам сигналов телепрограмм.

Техническая возможность предоставления абоненту доступа к сети связи телевещания – наличие незадействованной монтированной емкости сети связи телевещания, позволяющей оператору связи обеспечить возможность приема сигнала телепрограммы от вещателя и доставки сигнала телепрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования.

Услуга кабельного телевидения (услуга) – услуга связи по ретрансляции сигналов телепрограмм, оказываемая абонентам по сети кабельного телевидения.

 

Основные понятия и определения в договоре на оказание телематических услуг

Абонент - пользователь телематическими услугами связи, с которым заключен Договор с выделением уникального кода идентификации.

Абонентский интерфейс - технико-технологические параметры физических цепей, соединяющих средства связи Оператора с пользовательским (оконечным) оборудованием.

Абонентская линия - линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с узлом связи сети передачи данных.

Абонентский терминал - пользовательское (оконечное) оборудование (персональный компьютер, роутер и т.п.), используемое Абонентом для подключения к узлу связи сети Интернет с помощью Абонентской линии.

Аутентификационные данные - IP-адрес Абонента, используемый для доступа к сети Интернет и уникальные логин (login) и пароль (password) для входа в Личный кабинет Абонента на сервер статистики.

Оператор - сторона, предоставляющая телематические услуги связи.

Тарифный план - совокупность ценовых условий, на которых Оператор предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи.

Трафик - совокупность цифровых данных, передаваемых по сети передачи данных.

Услуги - услуги связи, ежемесячно предоставляемые Оператором Абоненту в рамках Договора.